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Napoli - Via Generale Francesco Pignatelli, 17/19  Tel: 0817808271

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GARANZIA

Ogni articolo è coperto dalla garanzia del produttore. Per quei prodotti, pervenuti, non funzionanti la nostra azienda è disposta ad effettuare la sostituzione; spedendo il prodotto a vostre spese presso la nostra sede. Volendo potrete richiedere il ritiro dai nostri spedizionieri al fine di poter risparmiare sulle spese di trasporto.

N.B.: Ricordatevi che questa disposizione è prevista per legge e ne avete diritto per qualunque acquisto che fate da rivenditori professionisti.



DIRITTO di RECESSO

Le vendite on line sono soggette al diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 del D.Lgs. 206/05. Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve darne comunicazione, entro gg. 10 (dieci) lavorativi dalla ricezione della merce, con una e-mail e deve contenere:
- la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge

- l’indicazione del prodotto relativo

-il numero dell'oggetto “e Bay” i dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di gg. 10 (dieci) dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo posta o corriere il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso completo della eventuale relativa fattura di vendita. Entro 7 (sette) giorni dalla ricezione del reso, provvederemo al rimborso mediante bonifico bancario. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto si applica al prodotto nella sua interezza;

- il bene acquistato dovrà essere integro e non danneggiato in alcun modo e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi etc).
La spedizione, fino all'attestato avvenuto ricevimento nel magazzino della società è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto la società darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro i cinque giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti etc.)

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la società provvederà a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.



SPEDIZIONI

Le spedizioni avvengono nelle modalità specificate nell'inserzione, compatibili con l'ingombro ed il peso, anche per prodotti multipli,
tramite Corriere Espresso GLS (rintracciabile con il codice fornito tramite email) o altro Corriere Espresso Nazionale, ns convenzionato, disponibile al momento della presa.

Si precisa che:

- le consegne verranno eseguite in 24/48 ore



Invitiamo sempre a lasciare un recapito telefonico (utile per la spedizione con corriere) al momento del checkpoint con i relativi dati esatti e completi di spedizione (molto importante è il numero civico a volte non presente nei dati ebay)

Informiamo i nostri clienti che durante le festività le consegne possono subire dei ritardi. Gli ordini commerciali verranno evasi dal nostro staff come di consueto, ma alcuni di essi potrebbero subire dei ritardi nelle spedizioni .Vi chiediamo quindi di permettere ai nostri spedizionieri un leggero ritardo

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